Queixas contra a TAP voos.
Em agosto de 2012 viajei na TAP e destruíram um carrinho de bebé que eu tinha adquirido dois dias antes e estreei nessa viagem.
Reclamei, deram-me um formulário e disseram-me que documentos juntar e como proceder para ser ressarcida do prejuízo. Disseram-me que resolveriam a situação numa questão de dias. Fiz tudo como disseram. Já passaram mais de 6 meses e ainda não obtive qualquer resposta da TAP apesar de ter feito insistências.
Tive de adquirir outro carrinho por um valor muito superior pois o que a TAP destruiu foi adquirido ao abrigo de uma promoção que entretanto terminou – e foi dado como irreparável.
Neste momento, continuo com um prejuízo de quase 800 euros.
A atitude da TAP continua a ser de um absoluto desrespeito pela situação, não obstante o prejuízo causado.