No outro dia contactei a PT box para me efetuar a mudança da linha telefónica no mesmo local da atual, mas a mais uns metros de distancia da atual residência.
O meu primeiro pedido para um PT box não foi registado, ficamos uma semana a espera que eles nos contactassem, como não contactaram decidi telefonar para o apoio a clientes para saber como estava o processo do meu pedido.
Fiz novo pedido, mas o sistema não estava a funcionar corretamente, sendo impossível naquele momento efetuar o meu pedido, mas que iria ser contactada em breve, lá me contactaram e consegui que marcassem um dia para cá virem e pedi também uma segunda PT box, que tínhamos pedido originalmente na adesão ao serviço, mas que ficou sem efeito, pela TV ter ficado avariada o que seria desnecessário estar a pagar o aluguer de uma segunda box sem a usar.
Já que os técnicos viriam em breve cá fazer a nova instalação depreendi que trouxessem ou pudessem trazer uma segunda box, mas pelos vistos não se processam assim estas questões. Para ter uma segunda box terá de cá vir a casa um técnico, entregar a box e este serviço terá o custo pela deslocação de 35€! Acho absurdo e caricata esta situação, só poderei mesmo dizer que e para tirar mais dinheiro, pois não vejo outro motivo plausível para que a PT proceda desta forma.