Em 16/5, aproveitando uma promoção da Worten aderi à Zon Fibra, com a promessa de receber 100€ em “Cartão Valor”… A promoção acabava no final do mês de Maio.

Até hoje não recebi o dito cartão. Desde princípios de Junho, já me desloquei à Worten 4 ou 5 vezes para saber do cartão, mas, depois de muita espera, seguiram-se justificações e promessas que nunca foram cumpridas.

Primeiro, admitiram que o cartão se tivesse extraviado e prometeram que o receberia dentro de dias.
Depois, afirmaram que, afinal, a campanha tinha sido prolongada até ao final de Junho e por isso o cartão ainda não tinha sido emitido!!!…

No seguimento de novas promessas de que o cartão deveria chegar em breve, decidi reclamar preenchendo um dos impressos próprios que existem na Worten. Telefonaram-me uns dias depois a dizer que a responsável pela entrega do cartão era a ZON!!!…

Fui hoje à Zon, onde me disseram que a responsável é a Worten!

Voltei à Worten ainda de manhã, mas a funcionária que me atendeu disse-me que a responsável pelo assunto só estava de tarde… Ficou com o meu contacto para que me telefonassem para esclarecimento do assunto, mas, nada vezes nada.

Também já apresentei reclamação no site da Worten, mas até agora nem cartão, nem qualquer explicação!

Isto é inacreditável e inadmissível! Como é que se pode tratar assim as pessoas?

Aqui fica o meu alerta, pessoal! atenção à Worten!

Claro que não tenciono desistir de obter os prometidos 100 euros… Já apresentei queixa na DECO e vou igualmente apresentá-la amanhã no “Livro de Reclamações”…
Em último caso e se o assunto não for resolvido, não deixarei de recorrer a tribunal, participando a existência de eventual Publicidade Enganosa.