Bom dia, adquiri recentemente um Deck de Cassetes Vintage a uma firma de Portugal Continental que se dá pelo nome de Vintage Corner. Quando acordamos o preço ficou esclarecido que o deck seria vendido por 60€ e que estava todo em bom estado e a funcionar na sua totalidade e que acrescia o valor de mais 30€ para portes de envio sendo que se tratava de um aparelho sensível e por isso deveria vir bem embalado.
Negócio acordado insisti no facto de querer ter a certeza de que estava tudo a funcionar e de que o deck deveria vir bem embalado, sendo que eu resido no Açores Ilha de São Miguel e caso ele tivesse alguma avaria mesmo sendo me dada uma garantia de 6 meses, não seria fácil nem agradável estar a enviar de novo o deck pelos Correios, sendo me respondido que o mesmo estava em total e ótimo funcionamento e que já tinham enviado muito material para diversos pontos do País incluindo Ilhas.
Assim sendo, tratei de fazer a transferência no valor de 90€ para o NIB que me foi enviado e esperei a chegada do deck. Após cerca de 2 semanas, o deck chegou e constato que os portes de envio afinal foram no valor de 8,80€, que a embalagem foi apenas um caixote de papelão normal e quando ligo o deck este tem uma avaria na qual emite um barulho ensurdecedor não estando em condições de funcionar.
Entrei em contacto com o vendedor que me respondeu:
“As pancadas nos transportes partem o hardware, não provocam ruídos nas saídas. Nós importamos tudo o que vendemos e sabemos bem como é!”
Em relação ao dinheiro cobrado a mais o Vendedor diz que “Realmente foi algo em que pensei, mas de facto por lapso não me lembrei mais de o fazer.”
Depois de vários contactos e não tendo mais respostas deste Senhor, apresento aqui esta reclamação a ver se me podem ajudar.
Segue a baixo os Contactos do vendedor. Em anexo o documento dos CTT ,onde se prova o valor paga em portes de envio.
VINTAGE CORNER
http://www.facebook.com/vintagecornertec
Av. Carolina Michaelis, Nº4A-Sala 3, 2795-046 Linda-a-Velha (Junto e Miraflores)
Tel: +351 964 603 692 – Email: geral@vintagecorner.pt