Tenho igualmente um problema com a Optimus Kanguru, neste caso com o Kanguru 4G/50 Mbps que adquiri porque ia encerrar o escritório. Aqui funcionou tudo bem, mas na minha casa nas Laranjeiras (trabalho e vivo em Lisboa) a Internet era lenta e caía frequentemente. De notar que usava o mesmo computador portátil em ambos os locais.
Entretanto, como já havia deixado o escritório a situação tornou-se grave porque trabalhar tornou-se uma tarefa praticamente impossível (a Internet é fundamental para o meu trabalho), então resolvi adquirir uma solução alternativa: adquiri o serviço 4G/21Mbps noutro operador. Excelente.
Creio que devíamos processar a Optimus Kanguru por incumprimento contratual. O meu mail é azizkissa@gmail.com. A razão assiste-nos e havemos de ganhar a causa. Estas empresas precisam de levar uma grande lição, para bem do mercado.