Comprei um portátil marca Acer, no qual chegando a casa o liguei, com o carregador a bateria. Ligou e não iniciou normalmente. Aparecendo duas paginas aparecendo “menus”.

Fui à Worten na parte da assistência e expliquei o caso, viram que o disco não trabalhava e iam trocar, entretanto confrontaram me k tinha sido aberto na parte inferior porque os parafusos estava k marcas de abertura.

Eu nunca ia abrir um pc com garantia, com um seguro que fiz e também o comprei a crédito. Sem sucesso, alegaram que tinha sido aberto e foi para reparação visto que não o podiam trocar!

Há o caso de este pc na loja só existir dois equipamentos iguais, o de exposição e um de stock o que levei.

O que devo fazer neste caso? foi lesado num mês de reparação ,alegaram que eu abri o pc quando o comprei no dia 31 de julho, e fui na manhã de 2 de agosto para saber o que se passava ..estou chocado com esta situação irreal! o que devo fazer?

Agradeço resposta.

Obrigado