Aluguei um carro na europcar Uk e no dia que cheguei a manchester eram dez da noite, sendo por isso que o funcionário da europcar Uk não foi verificar o veiculo.

No dia da entrega, três da tarde não foi verificado o estado do carro. Já no aeroporto foi enviado um e-mail com danos pouco visíveis no carro, que segundo uma foto que tirei ao carro no dia a seguir a levantamento do carro os mesmos já se encontravam. Agora querem cobrar por algo que não fizemos e segundo os regulamentos da europcar Uk, os funcionários da rent-a-car deveriam fazer uma vistoria conosco e assinar um documento com os danos antes e depois do aluguer. Alguém sabe quem pode ajudar nesta situação?

Pois foi um aluguer no estrangeiro.
Cumprimentos