Pois bem, no dia 15 de Outubro de 2015 efetuei o pagamento de um livro no valor de 131.44€. Livro esse que seria expedido no dia 12 de Novembro. Qual não é o meu espanto quando recebo um e-mail no dia 13 de Novembro dizendo que havia um atraso na expedição do artigo e não tinham qualquer data prevista para o envio do mesmo!
O livro que encomendei é um presente de aniversário, presente esse que será uma ferramenta de trabalho.

Como tal, fiz a encomenda com 40 dias antecedência com medo de haver alguns atrasos. O que é certo é que não me conseguem dar uma resposta em relação à data em que o artigo será enviado!

Ainda a semana passada comprei um portátil na loja On-line, e antes falei para a linha de apoio a confirmar certas características do portátil, qual não é o meu espanto, quando vou levantar o portátil à loja do Cascais Shopping, o produto não tinha as características que me tinham garantido que tinha. Ou seja, fui enganada por um operador, que me disse que podia fazer a encomenda à confiança! Imediatamente pedi a devolução do dinheiro e fui comprar na loja ao lado.

E não fica por aqui, durante a semana tenho vindo a visitar o site, e reparo que o livro que comprei a 131.44€ neste momento está a 590.46€. Como é que é possível? Quando comprei o livro não estava em promoção! Como é possível aumentarem um preço assim? Já verifiquei noutras lojas e o preço mantêm-se os cerca de 130€…
Estou bastante descontente com o serviço da FNAC Online.