Quero fazer uma reclamação relativa a um pedido de contrato de gás que efetuei em 13/11/2015 com a Galp On, e ainda não tenho o serviço ativo.
Estou farta de ligar para a linha de apoio a clientes, em que me informam que como é uma alteração de titularidade demora mais tempo.
Não é possível estas situações ocorrerem. Pesquisei na internet e existem inúmeros casos idênticos. Tem que se expor estes casos, as pessoas não podem ficar sem acesso a um serviço essencial e imprescindível, sem terem qualquer responsabilidade!
Existe contrato ativo, contador no local que se encontra selado por dívida do anterior inquilino.
Já me predispus a pagar a dívida do anterior inquilino, preciso urgentemente que me liguem o gás!
Estou disposta a tentar todos os meios ao meu alcance para resolver a minha situação. Vou contactar os canais de TV, para todas as pessoas ficarem alerta sobre estas situações. Vou expor a situação em todos os locais possíveis!
Queria incluir o serviço de eletricidade com a Galp On, mas assim nem pensar!