Sou cliente Vodafone á mais de 15 anos e nunca tive queixas , todos os problemas foram resolvidos, com exceção os agentes que se apresentam á minha porta .Já tive mais de 20 cada um mais incompetente que o outro , nunca interessados em atender os clientes mas sim em terem uma boa comissão.
O último e foi mesmo o último , foi a empresa Timeline exatamente o Sr. Rogério Oliveira, apareceu aqui com soluções fantásticas para diminuir os custos em Setembro 2012 ,e após ter assinado o tal fabuloso contrato com a Vodafone que diminuía os custos e estes nunca diminuíram ,contactei várias vezes o agente sem solução ,em Março 2013 o agente informou que o erro era da Vodafone e que iam passar uma nota de credito da diferença de valores.
Em Maio 2013 , depois de muito esperar que a empresa resolvesse o problema , contactei a Vodafone diretamente e fiquei a saber que não existia crédito nenhum , e o contrato assinado com a Timeline só tinha entrado na Vodafone em Março 2013 , tendo sido
assinado em Setembro 2012.
Contactei o agente ,o Sr. Rogerio Oliveira , que como era sexta feira me disse que entrava em contacto comigo na segunda feira dia 6 de Maio 2013.
Até hoje ninguém disse nada.