Artigo recebido não corresponde ao publicitado

Encomendei uma mesa de sala de jantar extensível através do site da Groupon. O parceiro em causa é a Confort Relax.

Recebi a mesa em casa mas não corresponde ao artigo publicitado não apenas em imagem mas também em qualidade. Tirei fotografias e enviei para o fornecedor com comparação com as fotos anunciadas no site. As diferenças são evidentes no tampo da mesa. Quer a Groupon, quer o parceiro não assumem que houve publicidade enganosa neste caso.

O artigo não tem qualquer qualidade apresentando acabamentos grosseiros e tamanho desigual no tampo da mesa. A estrutura constituída de aglomerado baixa qualidade não suporta o peso total. Ambas as entidades têm protelado há cerca de 2 semanas a resolução do problema. Solicitei devolução do artigo sem custos acrescidos no dia em que o recebi em casa.

Desaconselho vivamente a realização de qualquer negócios com a Groupon ou mesmo a Confort Relax uma vez que ambas as empresas não praticam comércio que respeite os direitos do consumidor.
A queixa que apresentei através da Groupon ficou registada com o Nro 264848

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