Há cerca de 2 anos decidi investir em painéis fotovoltaicos pelo que contatei a empresa A.C.M Lda. (António Cecílio Martins, Lda.). Os Técnicos instalaram os equipamentos e ficou tudo a funcionar corretamente.
Há cerca de 2 meses o equipamento deixou de enviar para a EDP a leitura da energia gerada, pelo que entrei em contato com a empresa que me efetuou a instalação. Desde logo se mostraram prestáveis e me disseram que iriam entrar em contato com os técnicos que por sua vez iriam falar comigo.
Passaram 4 dias e por ainda não ter sido contatado voltei a entrar em contato com a A.C.M Lda. Atendeu uma senhora que quando dei a conhecer o meu problema me disse que estavam ocorrentes da situação mas que quem estava a tratar da minha situação era uma colega que de momento não podia falar comigo mas que o iria fazer assim que possível. Já passaram mais 5 dias e ainda ninguém entrou em contato comigo, tenho tentado entrar em contato com a empresa e todas as tentativas foram em vão, não me voltaram a atender.
A questão é que a garantia do equipamento está quase a acabar e não vejo forma de resolver o problema antes que isso aconteça.
sem outro assunto, os melhores cumprimentos:
David Carreira