Exmos. Senhores,

Venho pela presente pedir que me informem onde está o router que ficaram de entregar há uma semana atrás.

Há cerca de duas semanas, mais precisamente em 12 do corrente mês entramos em contacto com a meo para informar que o router da internet tinha avariado. Tendo em conta as circunstancias, ficaram de enviar um novo router que seria entregue, no máximo de 5 dias úteis, mas até ao momento ainda não recebemos o mesmo, nem qualquer explicação sobre o assunto. podem por favor esclarecer este assunto.

Aproveito para solicitar que não seja faturada a mensalidade de internet neste período, uma vez que fiquei sem aparelho para aceder e a mei está a demorar muito tempo a entregar o referido router.

Com os melhores cumprimentos,

Virgínia Araújo – 914825959