Sou utilizador da Bwin à mais de 7 anos. Recentemente tinha 180€ em saldo e pedi para levantar o dinheiro, quando solicitaram pela 2ªvez identificação. Achei estranho, mas prontamente enviei a documentação.
Demoraram 2 semanas a validar a documentação, quando por norma demoram 1/2 dias. Entretanto em apostas perdi o dinheiro, e após ter o saldo a 0€ é que validaram a documentação.
Quis fazer uma reclamação pelo tempo que demoraram a validar o documento, qual é o meu espanto que recebi um e-mail a dizer que fecharam a minha conta devido a registo duplos…Incrivel.
Também fazia contas de fechar a conta, mas esta atitude é lamentável.