No dia 2013-11-01, fiz o pedido à Optimus, ( através de 16939@optimusnegocios.pt, provedoria@sonae.pt e com conhecimento info@anacom.pt) do desbloqueio de um telemóvel, que cumpriu o contrato de permanência na rede de 24 meses, no qual aleguei o Decreto Lei Nº 56/2010. No dia 2013-11-06, recebo a resposta da Optimus, o qual eles alegam que tive
Muito bom dia. Sou cliente Meo Satelite à 5 anos e passado um ano resolvi colocar internet sapo. No passado mês de Maio de 2013, dirigi-me a uma loja PT de maneira a poder cancelar os serviços pois pagava muito pelos mesmos. Colocara-me em contacto com um operador via telefone onde me foram feitas várias
Boa tarde, A minha história com a meo pode ser resumida assim: “Foi bom enquanto durou!” Contra a minha vontade passei de cliente referenciadora e promotora da vossa marca a banida e afastada da “família” M4o. Segue a minha reclamação! Na semana passada solicitei via 16200 a mudança de morada do meu fantástico, maravilhoso e
È completamente inaceitável que a Zon, não responda aos inúmeros e-mails colocados porquanto não estou a usufruir dos serviços da dita empresa por falta de interesse da Zon
Passo agora a explicar o que se passou : No dia 8 de Outubro recebi a visita de dois comerciais vossos, Carla Guedes e Vítor Martins a fim de me proporem a passagem para a meo. Expliquei que estava fidelizada à Zon desde Abril do corrente ano ao que me disseram que não havia problema
Bom dia, De acordo com os termos da alínea b) do Artigo 12º. – Direito de oposição do titular dos dados – da Lei nº. 69/98 – Lei da Proteção de Dados Pessoais e da Lei nº. 6/99, que regula a publicidade domiciliária, por telefone e por telecópia, no Artigo 4º., venho por este meio
Era cliente Optimus Kanguru. Após ter feito uma reclamação no site a Optimus Kanguru em resposta a essa reclamação telefonou-me. Quando atendi a chamada apareceu a indicação de que a mesma ia ser gravada. Durante a chamada a operadora cometeu um erro pois quando eu disse que pretendia cancelar o contrato a operadora indicou-me que
No dia 31 de Dezembro de 2013 entreguei na loja Meo Dolce Vita Funchal um Iphone5 para reparação. No dia 17 de Janeiro a loja pretendia entregar um equipamento novo de substituição (porque o meu não tinha reparação) que não aceitei porque estava cheio de riscos e mossas. No dia 27 de Janeiro a loja
em 18.03.2013 foi celebrado contrato para fornecimento de TV por satélite, ao balcão da PT na Av. Republica – V N Gaia, para uma habitação temporária. Consta do mesmo, escrito pela funcionaria que me atendeu, que “a subscrição da sport tv será por um período mínimo de 30 dias”, que era o que se pretendia.
Extorção permitida No dia 21 de Fevereiro de 2014, a ZON, contactou a minha esposa, uma vez que a fidelização do serviço zon fibra light estava a acabar, promovendo/vendendo o serviço zon4i. A minha esposa, após alguma insistência por parte do vendedor, inerente a este tipo de contactos, acedeu a que enviassem o tal cartão,