Tenho duas queixas: 1a: Desde sábado dia 26 de setembro +/- 15h00 a minha linha telefónica está avariada. Estou sem telefone e sem internet. Já tentei muitas vezes contatar o serviço de “apoio” ao cliente, mas ninguém responde. É impossível avisar a empresa da avaria. Parece-me que cada vez que há chuva, vento ou trovoada
Em Junho, decidi cancelar o serviço satélite pois não estava a funcionar corretamente. Cobraram sensivelmente 75€, pois estava dentro do período de fidelização. Liguei e preferi esperar ate acabar o contrato para não ter de pagar esse valor. Reativaram o serviço sem informar que isso implicava um aumento do período de fidelização para 24 meses.
Subscrevi o serviço meo M4Ona presunção de que teria uma internet rápida e uma TV da melhor qualidade. Neste momento a velocidade da internet não ultrapassa os 5,82 Mb/seg em dowloads e os 10,08 Mb/seg em uploads. Relativamente à TV nunca me apercebi do aumento real da qualidade de imagem e som com a passagem
Boa tarde, Tenho o serviço meo ADSL (m4O), internet+tv+telf.+2telemóveis. Desde que instalei o serviço que tem vindo a piorar. Na altura ainda pouca gente tinha e deixaram-me tudo a funcionar com uma largura de banda para download de 12Mbs. Já sou cliente há mais de 4 anos e quando aderi não havia m4o, nem canais
Boa noite. Fiz um pedido de transferência do serviço NOS para uma nova morada, o qual foi prontamente aceite. Depois de instalado o serviço de TV/Telefone/Internet na nova morada e supostamente “cancelado” na antiga morada, continuo a receber duas faturas. Todos os vossos colaboradores com quem interagi no processo de transferência me garantiram que estava
Venho por este meio, informar vossa excelência da seguinte situação passada com a meo, no passado dia 21 de setembro liguei para a linha de apoio ao cliente 16200 para pedir informações acerca do serviço M4O light com dois cartões de telemóvel, ao qual me foi dito pelo comercial em linha que teria um valor
Bom dia, Venho por este meio, mostrar a minha indignação por esta empresa. Funcionam como “máfia” e os consumidores nada podem fazer, a não ser pagar e calar! 1) No dia 1 de Setembro de 2014 pedimos a alteração da morada do serviço M4O Fibra (contratado em Abril de 2013 – ou seja 1,5 ano)
Bom dia. Alerto todos os clientes ou interessados em virar cliente meo da índole fraudulenta que os mesmos tem para com os clientes. No meu caso, fizeram ofertas e mais ofertas de modo a refidelizar com eles por mais 2 anos, pelo que após o pagamento da primeira fatura e a oficialização da refidelizaçao começaram
Há 2 dias atrás contactei a linha de apoio ao cliente para solicitar a transferência do meu serviço para a minha nova morada, e para minha completa indignação, sou informada que tal pedido obriga a mais 12 meses de fidelização! Gostaria que me explicassem em que é que se baseiam para obrigar o vosso cliente
Bom dia É com muito desagrado que digo ser cliente meo . Sou o cliente nº1339914416 com o titular Maria Madalena Sousa Moreira. vou abreviar a situação senão iria demorar uma eternidade a relatar o sucedido . Á coisa de um ano, contratei os serviços meo base tv, telefone e net com aluguer de uma