Fidelização Ilegal

Boa tarde No dia 20 de Dezembro fui contactada pela meo para aderir ao pacote meo 4 O. Eu não autorizei a alteração e mesmo assim me foi impingida o novo pacote com uma fidelização de mais 24 meses. No dia 23 de janeiro quando vi que na fatura estava a cobrar o serviço meo

Pagamento indevido de canais

Sou cliente da meo e por lapso acionei canais que não queria. Expliquei o sucedido e disseram-me que iam resolver o problema. Anularam-me esses canais mas disseram que teria de pagar prestações referentes a fidelização dos mesmos. Ora, nunca tal informação ou opção me foi solicitada. Tenho um amigo te teve o mesmo problema na

Leonor Guerreiro xavier

Queixa contra call center NOS – com numero 937120030 Desde 4ªfeira dia 18 até hoje 4ºfeira dia25 do corrente, fui bombardeada com chamadas diárias para aderir a novos produtos, expliquei que só poderia ouvir aos sábados a partir das 15h, tenho telemóvel particular no trabalho derivado aos meus pais serem doentes e de idade avançada,

Abuso de confiança da NOS

Ao fazer pagamento via multibanco de uma fatura que vencia a 16/3 e paguei a 19/3 (está dentro da lei vigente), enganei-me na digitação e remeti mais 300€. Falei com mais de 10 operadores por telefone, fui a 2 lojas NOS e as informações quanto à devolução do dinheiro pago a mais era diferente, e