Fui burlado por esta loja http://www.spareslaptop.net/loja/ e gostaria de saber como apresentar queixa crime?

Fiz uma transferência bancaria no valor de (perto) 50euros para pagar uma bateria para um portátil. Isto em meados de Novembro de 2012.

Até á data 30 de Janeiro de 2013, nada, nem bateria nem dinheiro.

De vez em quanto atendem o telemóvel (único meio de contacto), mas desculpa-se com o (suposto) fornecedor de baterias.

a)
Se alguém souber o nome deste (burlão) ou uma morada, agradeço muito. (…)

b)
Alguém me sabe dizer onde e como posso como apresentar queixa crime?