Boa tarde, gostaria de saber como apresentar uma queixa crime contra o site da empresa Beauty at Home.
Venho alertar todas as pessoas para não efetuarem compras no site Beauty at home.
Fiz no passado dia 10/01/2013 uma encomenda nesta loja online no valor de 11,80€.
Pedidos Nacionais:
NIB – 0035 2150 00024455930 83
Pedidos Internacionais:
IBAN – PT50 0035 2150 00024455930 83
BIC SWIFT – CGDIPTPL
Caixa Geral de Depósitos
No dia 11/01/2013 fiz logo o pagamento da encomenda através de transferência bancaria para a sra Sofia Alexandra Fernandes Silva (titular da conta e dona/gerente da loja). E não me disse nada se o pagamento foi aceite, estranhei pois sempre que faço compras na Internet recebo logo um email a dizer o seu pagamento foi aceite…
Pensei que fosse pela falta de envio do comprovativo da transferência então no dia 16/01/2013 pedi a um amigo para scanner o comprovativo e enviei lhe.
A Sra. continua sem dizer nada e segundo o banco (caixa geral de deposito o mesmo banco que eu tenho) a Sra. recebeu o dinheiro. Que bom a Sra. so envia e-mail a cobrar mas para dar uma resposta ao cliente o e-mail já não funciona…
Indignada com a situação procurei na Internet por alguma pista da dita Sra. e verifiquei que existem varias pessoas a queixarem se do mesmo : A Sra. Sofia burlona de primeira aceita as encomendas e o pagamento e não diz mais nada, fica com o dinheiro dos clientes e não envia a encomenda.
Gostava de como apresentar uma queixa crime contra o site da empresa Beauty at Home e como me posso mexer a fim de reaver o meu dinheiro.
Agradeço a ajuda