Boa tarde.
Tenho 2 reclamações a fazer em relação ao mau funcionamento dos CTT.
Venho por este meio reclamar de uma situação que aconteceu no dia 28 de Junho de 2013 pelas 12:10 da manhã.
Dia 28 de Junho de 2013 pelas 12:10 esperava receber uma encomenda a cargo do departamento dos CTT EMS Covilhã Circuito 760 e Nº de objeto ER693682380PT.
A minha reclamação designa-se pelo facto de estar a espera na morada de entrega e a campainha tocou abri a porta era o estafeta irresponsável limitou-se a preencher o postal de aviso e não subiu para fazer a entrega á cobrança, como o nome indica “á cobrança” o cliente está a pagar os portes e a taxa de entrega para o estafeta apenas se limitar a preencher o papel de aviso com letra ilegível já para não dizer a atitude irresponsável que teve ao não ter respondido na entrada do prédio, nesse preciso momento eu desci as escadas e estava já o estafeta a acabar de arrancar com a carrinha da distribuição de encomendas agora agradecia saber como fica a situação.

2ª situação:
No decorrer do dia de hoje 1 de julho de 2013, entrei em contacto para os CTT da covilhã por volta das 17:00 no qual o atendido ao telefone foi com extrema arrogância pedi para falar com o departamento da distribuição, ninguém se disponibilizou para atender o telefone…
voltei a ligar vezes sem conta e apenas se limitavam a levantar o auscultador e a pousar, e assim consecutivamente e até agora nada.
agradecia que este tipo de situações fossem tratadas de forma a que este tipo de situações não passe impune.
Agradecia que estas entidades fossem alertadas e atoadas em relação a este tipo de situações.