A minha queixa é muito simples e breve.

Hoje desloquei-me à Estação de Correios do Rossio de S. Brás em Évora para pagar portagens. Podia aqui dizer que o valor apresentado pelo funcionário (sem despesas administrativas) era diferente do que consta no site dos CTT, mas a minha queixa não é essa.

Quando entrei tinha 29 pessoas à minha frente, coisa que durou 40 minutos de espera… até não foi muito tempo porque entretanto 2 ou 3 pessoas desistiram, o dinheiro do RSI, ou lá o que era que estavam a pagar a esta gente toda à minha frente, entretanto também acabou e tiveram que ir buscar mais, informando as pessoas que durava ainda meia hora ou então para passarem outro dia… já estou a ver o “Zé” que vem da aldeia a 30km de Évora ouvir que tem que lá voltar para receber 50€ noutro dia (e fazer outros 60km)…esta foi a primeira falha.

A segunda falha, volto a dizer, não contando com o valor da portagem ser diferente…, foi quando chegou a minha vez a senhora disse “Ah desculpe mas nós aqui não temos multibanco :(” Desculpe? Eu estou aqui meia hora com 30 pessoas à frente, a apanhar calor e só agora é que me diz que não tem MB?… É só isso, vão gozando connosco.

PS: Dos 6 balcões disponíveis apenas 2 estão abertos e é de louvar esta senhora que me atendeu que despachava 4 pessoas enquanto o calão que estava ao lado dela despachava 1 pessoa.