28 de Setembro de ano 2015 eu comprei um transformador de 12V para 24V para reparação do meu automóvel com numero 76030028 na loja Viseldisel – Peças e acessórios LDA com localização na rua de Alexandre Herculano 467 código postal 3510-039 Viseu. este transformador pelas características da potencia não tive capacidades necessárias para efetuar a reparação do automóvel. Hoje dia 6 de Outubro de 2015 eu fui a loja com o pedido de trocar o transformador ou fundos gastos (201.72euros) para a compra, sobre qual recebi a recusa completa. O Transformador não apresenta nenhum dano ou estrago, a embalagem também esta intacta.
Recorrendo a ajuda da lei sobre direito a devolução dos artigos comprados no período de 15 dias e que ainda não passaram e também Decreto-Lei n.º 84/2008 de 21 de Maio Artigo 1-B alinha b);) na pagina 2891 indica que artigo que foi pedido para efetuar a tarefa e que não foi capaz de executar deve ser reposto o dinheiro ou equipamento. Venho por este meio pedir a vossa excelência ajudar de resolver esta desobediência a lei e devolver o dinheiro pertencente a mim, sendo que a minha família necessita destes fundos. Antecipadamente obrigado pela compreensão e atenção.
Cumprimentos