No passado dia 15 do corrente comprei 2 bilhetes de avião de Lisboa para Nova Iorque na EDreams, tendo efetuado o pagamento via MBnet. Ao terminar a operação, apareceu um separador onde fui informada que o pagamento não teria sido efetuado e remetiam-me para a hipótese de proceder a uma transferência bancária com os dados que seguem em anexo no printscreen que fiz. Efetuei essa transferência (que já foi autorizada pelo meu banco) e enviei logo nessa noite o comprovativo como solicitado para o mail que aparecia nesse separador.

Nessa noite recebi um mail a solicitar transferência bancária com outros dados e para outro banco (agora o Deutshe Bank), o que me deixou inquieta quanto ao destino do dinheiro que transferi. Mais inquieta fiquei quando ontem passei o dia a ligar para a linha de atendimento da EDreams sem me terem atendido, o que me fez enviar dois mails, um através do site, outro para um mail existente no portal da queixa, não tendo obtido resposta até ao momento.
Face ao exposto, pretendo saber se o proccesso se encontra regularizado ou não.