Venho por este meio apresentar uma queixa sobre a empresa de entregas Seur.
Fiz uma encomenda na passada 2ª feira.
Na 3ª feira recebi a informação por parte da Seur que a mesma estava em distribuição.
Na 4ª feira, ainda sem receber a encomenda tento comunicar com a Seur de Faro. O número disponível não existe. A única hipotese seria através de um número pago começado por 707. Após mais de 10 minutos à espera atendem-me e dizem que a encomenda será entregue até ao final do dia. Mais uma vez nada recebi.
Hoje, 5ª feira, volto a contactar com a Seur, para saber o que se passava com a minha encomenda. Dizem-me que já contactaram com o motorista e que a encomenda seria entregue, sem falta, até ao final do dia.
No final do dia, recebo um e-mail da SEUR a dizer que não conseguiu entregar a encomenda por não estar ninguém em casa. Acho inacreditável tal e-mail, tendo em conta que estive em casa durante todo o dia sem nunca sair por 1 minuto sequer.
Fica aqui exposta esta situação, pelo menos outras pessoas podem saber como trabalha esta empresa.