Depois de me terem enviado uma fatura ainda em nome da minha falecida Mãe – alegam que o contrato de eletricidade, num contrato Dual onde o gás já vem em meu nome e está a ser pago por mim, ainda não está ativo, porquê? Eles lá saberão, mas é estranho ativarem gás e não ativarem eletricidade num contrato Dual – enviam fatura em nome da minha Mãe, com valores exorbitantes e muito acima dos valores das leituras que mensalmente envio. Reclamo da situação. Não obtenho qualquer resposta dessa reclamação. A única coisa que obtenho, é uma ameaça de aviso de corte, via SMS em que sei lá se é a empresa ou um hacker a falar. Este mês foi enviada uma nova leitura – e um mês depois a contagem ainda é bem abaixo do que vem “estimado” na fatura. Quero, não só que ativem o contrato de eletricidade, como suspendam de imediato o aviso de corte, e ou agendam uma leitura, ou enviam nova fatura com os valores que mensalmente envio, e não os que “estimam” sei lá com que critérios