Desloquei-me hoje à loja Galp porque este mês não recebi da Galp leituras, a fatura do gás e eletricidade nem me foi descontado no banco nenhum valor.
Costuma ser no dia 5 de cada mês que o debito é efetuado.
Para minha surpresa o funcionário não soube explicar o motivo e disse que a próxima fatura é feita no dia 12 de Outubro para ser debitada em Novembro.
Quis efetuar o pagamento da fatura disseram não ser possível.
Claro que com tudo isto a Galp vai acumular 3 meses de faturas o que eu rejeito porque não foi esse o contrato que fiz .
Já fiz uma outra reclamação da Galp leituras á dois meses sem resposta , porque me andaram a cobrar juros de irem ao banco atrasados fazer o debito , como eu tivesse culpa disso .
É uma vergonha, agradeço uma resposta sobre estes assuntos.