A primeira fatura, da Galp gas de Novembro de 2012, veio errada com um fator de conversão KWh de 34 quando deveria ser cerca de 11, ou seja, valor da fatura em triplo. Reclamei a 28 de Novembro e foi-me informado que a fatura não iria ser debitada. Debitaram o valor e não me restituem
Exmos./as. Srs./as., tendo assinado convosco contrato para o serviço energia de galp gás natural ao cubo no dia 4 deste mês (Novembro 2016), encontro-me neste momento extremamente insatisfeita e estupefata com a vossa ineficiência e incapacidade de prestar o serviço que anunciam. Expondo o caso ponto por ponto: – Contactei-vos via telefone para convosco celebrar
Pedro Nuno Lopes dos Santos, NIF 210 503 432, indicado no processo referenciado, vem expor e requerer o seguinte, em relação à Galp faturação: 1-Tem contrato com a Galp Power, SA – Eletricidade e Gás natural, caracterizado pelo “Plano Energia3 Dual BH”, com tarifa bi horária, desde 30 de abril de 2015. Ora, 2- Desconhece-se
Contrato nº 90044408 Galp Coimbra 05/06/2017 Reclamação da atuação da Galp e apresento esta queixa como livro de reclamações online Galp SE740058395 respeitante acertos de eletricidade. Gostaria de saber porque é que a fatura não é mensal? Mesmo dando as contagens Ex: 29/09;24/10;23/11;20/12/2016 telefonicamente e presencialmente a 28/01/2017, as faturas tendem a não ser mensais
Desloquei-me hoje à loja Galp porque este mês não recebi da Galp leituras, a fatura do gás e eletricidade nem me foi descontado no banco nenhum valor. Costuma ser no dia 5 de cada mês que o debito é efetuado. Para minha surpresa o funcionário não soube explicar o motivo e disse que a próxima