Bom dia

Mais uma vez, tenho de me dirigir a este serviço, porque é efetivamente, a PT TMN que não funciona.

Estou mais uma vez, porque da última vez foi rigorosamente a mesma coisa, à espera que seja incluído no Plano M4O, um número adicional, desde o dia 1 de Setembro. Já fiz inúmeras tentativas para resolver a situação por telefone, loja e nada.

Fui ”obrigada” para que o número funcionasse a colocá-lo ”temporariamente” noutro tarifário (Moche), que claro tive de pagar 8€ e até agora nada. O número não está ainda incluído no tarifário que pretendo.

Considero isto uma total falta de consideração pelos clientes, utilizando inclusive publicidade enganosa, onde mencionam que em 24h, o número fica ativo e disponível. Ora bem, no meu caso já lá vão 19 horas e continua a contar.

Agradeço que seja incluído o número como pretendo ou então, que me digam para que eu proceda à anulação de todos os serviços que tenho com a PT, pois todos os dias, tenho na minha caixa do correio, alternativas com as mesmas condições e que com certeza me irão tratar melhor.

Inês Espirito Santo