Seguros ALIANZ

Eu, Tomadora do Seguro com a ApĆ³lice n.Āŗ 201471848 ā€“ Seguro AutomĆ³vel, venho pelo presente e em relaĆ§Ć£o ao Processo da Allianz nĀŗ. 124357054, fazer a seguinte exposiĆ§Ć£o:

No dia 1 de Julho do corrente ano, foi participado Ć  PSP de Trajouce o furto ao veĆ­culo, seguro na V/ companhia, com a apĆ³lice acima identificada;

Nesse mesmo dia, foi enviada para a companhia de seguros atravĆ©s do nosso mediador, a declaraĆ§Ć£o emitida pela polĆ­cia;

O veĆ­culo permanece desde entĆ£o na oficina Ć  espera de uma resoluĆ§Ć£o;

Foi efectuada peritagem, concluĆ­da no dia 9 de Julho de 2013;

ApĆ³s sucessivos contactos, via telefĆ³nica e carta, nĆ£o mais obtive resposta adequada quanto a uma estimativa de resoluĆ§Ć£o;

O seguro foi sempre pago correctamente, nunca esteve em falta, mesmo durante estes meses em que o veĆ­culo tem estado parado.

Neste momento nĆ£o sei a partir de quando a oficina irĆ” cobrar a diĆ”ria da ā€œestadiaā€ do veĆ­culo.

O veĆ­culo em questĆ£o Ć© utilizado em feiras e em demonstraƧƵes para clientes, ou seja, Ć© essencial a uma actividade laboral, e estĆ” parado hĆ” meses, o que acarreta prejuĆ­zos.

Tendo em consideraĆ§Ć£o o prejuĆ­zo financeiro e laboral que estĆ” a ser causado pela ausĆŖncia de respostas por parte dessa companhia de seguros sobre a soluĆ§Ć£o a curto prazo ou, sequer, de uma comunicaĆ§Ć£o quanto a medidas a tomar e o tempo previsto para a finalizaĆ§Ć£o do processo (enfim, nada), apresento assim a minha reclamaĆ§Ć£o.

Com os melhores cumprimentos,
Ana Ramos.

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