Meo – 11 dias sem telefone fixo, internet e televisĆ£o

Sou cliente da MEO, que me presta serviƧos de comunicaĆ§Ć£o, fornecendo-me serviƧo de internet, telefone e televisĆ£o. Encontro-me sem estes serviƧos desde o dia 08 de janeiro de 2016. Participei a avaria Ć  MEO (16209), via telemĆ³vel, no dia 12.01.2016, que me disseram que era avaria no exterior.

Atendendo a que se aproximava o fim de semana e a avaria permanecia, voltei a contactar a MEO, via telemĆ³vel, no dia 15.01.2016, Ć  noite, reclamando do tempo de espera para que voltasse a ter telefone, televisĆ£o e internet. Tendo passado mais um fim de semana sem comunicaƧƵes, voltei no dia 18.01.2016 a reclamar para a MEO pelo que se estava a passar. No final da tarde, do dia 18.01.2016, contactei pessoalmente a loja onde celebrei contrato com a MEO, no sentido de resolver o contrato, pois hĆ” dez dias que o serviƧo que contratei nĆ£o me estĆ” a ser prestado. Mais uma vez, a loja contacta a MEO a dar conta da minha reclamaĆ§Ć£o e da minha insatisfaĆ§Ć£o e intenĆ§Ć£o de resolver o contrato.

Hoje, dia 19.01.2016, continua a MEO sem nada fazer e durante todo este tempo (11 dias) nunca fui contactado pela MEO a dar-me qualquer satisfaĆ§Ć£o pelo que se estĆ” a passar, o que Ć© deplorĆ”vel.

Lamento que a MEO tudo faƧa para fidelizar clientes e depois se demita na prestaĆ§Ć£o do serviƧo que contratualiza.
Onze dias sem telefone, televisĆ£o e internet acho que Ć© demais nos tempos que correm. Irei reclamar para outras instĆ¢ncias e Ć© minha intenĆ§Ć£o resolver o contrato devido ao incumprimento do mesmo.

Hoje, dia 20.01.2016, fizeram a reparaĆ§Ć£o.
MEO, operadora a evitar.

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