Eu Vera Lúcia Rodrigues Alves, Proprietária do veículo Honda Logo com Matricula 50-11-SU, desloquei-me no dia 03/07/2013 à Oficina Norauto em Vila Nova de Gaia, para efetuar carregamento de Ar condicionado.

De acordo com a V/fatura nº 0601-2-165227 de 03/07/2013 e com a v/ folha de trabalho n.º 0601/237192, o serviço foi efetuado não tendo sido detectado fugas.

O ar condicionado desde então não foi usado pois o veículo não circulou e quando fui fazer uma revisão ao veículo (após 1 mês) foi detectado que o Ar condicionado não funcionava em condições.

Dirigi-me à Norauto no dia 26/08/2013 para apresentar reclamação e foi-me dito que o sistema tem uma fissura e que a máquina não detecta esta anomalia. Considero que se tivessem feito uma vistoria manual quando fui lá a primeira vez, teriam detectado essa fissura e eu não teria gasto 39€ em vão.

Considero que se a Norauto não tem capacidade técnica para executar o serviço deveriam devolver o valor que paguei.