Raramente faço uma reclamação, mas depois do que me sucedeu hoje com o olx, e depois da resposta que me enviaram, resolvi divulgar ao máximo, uma situação que seguramente é igual a muitas outras, mas que não podemos deixar que estas coisas aconteçam.

Como a única arma que temos, é esta (a divulgação). Não aceito que possamos ter um peso e duas medidas, muito menos insinuações que no meu entender muito graves.

Aos interessados ler de baixo para cima

Boa tarde,

Após uma breve analise, reparei que aparentemente grande parte dos utilizadores não sabem que preço colocar, ou como se comportar, no que diz respeito a este tema.

Segundo o que me foi transmitido, e de forma a corroborar o que vos transmiti, coloco em anexo alguns exemplos da vossa incompetência em fazer uma analise digna da plataforma que vocês representam (não demorei mais do que 3 minutos).

(retirei os endereços de forma a preservar as pessoas que lá colocaram anúncios que não tem culpa nenhuma e por este motivo, achei que não devia expô- las)

Realço, caso não estejamos perante um caso de incompetência, estamos perante um caso de dualidade de critérios, o que torna esta situação ainda mais grave, face à legislação em vigor.

Não compreendo de todo os vossos comentários, pegando nas vossas palavras : “Sugerimos que apresente os diversos preços na descrição e atribua o preço correspondente a época actual ou para a qual se apresenta o Imóvel disponível.”

Quem lhe disse a si que o preço está incorrecto? como chegou a essa conclusão? com a informação que consta no anúncio não foi de certeza. Pois Junho, que é o mês mais próximo, o valor está correcto, o que contraria o seu argumento.
De facto é muito difícil interpretar as vossas palavras, pegando na frase: “Sugerimos que apresente….” sugerir, quer dizer que não é obrigatório, é uma recomendação, uma sugestão, ou seja, não é obrigatório. Alias como Grande parte dos utilizadores o fazem. Não creio que estes utilizadores, ou outros o façam, como vocês próprios dizem por má conduta, mas sim como a interpretação correcta, para um correcto preenchimento.

No que respeita ao vosso comentário, “Igualmente referimos que a má conduta por parte de alguns utilizadores não faculta a liberdade de igual má conduta por parte de outros utilizadores.” Deixarei para as pessoas/entidades, julgarem até que ponto vocês (olx) não extravasaram as vossas competências.

É do vosso interesse, por uma questão de respeito pelos utilizadores desta plataforma e de clareza, uma resposta clara a estas questões.

Agradeço, a rápida reposição do meu anúncio.

Agradeço igualmente que me digam onde poderei deslocar-me, no sentido de testemunhar no livro de reclamações toda esta situação.

Sem outro assunto,
Aguardo os vossos comentários, com a maior brevidade possível.
Bruno

To: bruno.
Subject: Re: Solicito ajuda #3957-1404244#
From: team2@olx.pt
Date: Tue, 10 Jun 2014 19:54:01 +0100

OLX – Se vale X, OLX!

Caro Utilizador,

Obrigado, antes de mais, pelo seu contacto.

Face ao exposto informamos que o preço não se apresenta explicitamente claro para a percepção de potencias interessados.

Sugerimos que apresente os diversos preços na descrição e atribua o preço correspondente a época actual ou para a qual se apresenta o Imóvel disponível.

Igualmente referimos que a má conduta por parte de alguns utilizadores não faculta a liberdade de igual má conduta por parte de outros utilizadores.

Agradecemos a sua compreensão e apresentamo-nos plenamente disponíveis para responder a quaisquer questões que pretenda ver esclarecidas.

Com os melhores cumprimentos,
A equipa do OLX – http://www.olx.pt/

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Em 10-06-2014 19:20 Bruno [bruno] escreveu :

Boa tarde,

Coloquei um anuncio para aluguer de casa no vosso site, faz sensivelmente 2 meses.

Desde então tenho feito várias alterações no que diz respeito às semanas disponíveis.

Não tendo feito qualquer alteração ao preço recebo uma notificação vossa a dizer:Verificámos no entanto que o anúncio que publicou: (V2 Manta Rota) tem um preço incorrecto, pelo que não foi aprovado.

Fiz uma pesquisa por anúncios similares e até na mesma zona e estão todos iguais.

Agradeço que me expliquem o motivo.

Sem outro assunto.

Bruno

A sua opinião é importante!
Diga-nos se recomendaria o OLX aos seus amigos!

Com os melhores cumprimentos,
A equipa do OLX – http://www.olx.pt/
Se vale X, OLX!