Optimus

Será legal uma suposta dívida com tantos anos acabar em penhora de ordenados ?
Vou levar o caso a tribunal se for necessário mas vão ter de pagar tudo o que me estão a descontar.

Obrigado

Eduardo Gonçalves

De: Pedro Monteiro [mailto:pmonteiro@deco.pt]
Enviada: quinta-feira, 28 de Novembro de 2013 12:19
Para: ‘Eduardo’
Assunto: RE: 61204/13.9YIPRT-1.11670148_1

Exmo. Sr. Eduardo Gonçalves,

Perante a informação veiculada por V. Exa. e com base na informação por parte da Optimus, considero que deverá apresentar uma reclamação junto da Provedoria do Cliente, a fim de ver esclarecida esta questão.
Só após a reclamação formalizada e consequente resposta no prazo de 30 dias, será possível ativar outros mecanismos.

Com os melhores cumprimentos e disponível para qualquer esclarecimento adicional,
Pedro Monteiro
Gabinete de Apoio ao Sobre endividado

Associa̤̣o Portuguesa para a Defesa do Consumidor РDECO
Rua da Artilharia Um, 79 – 4º
1269-160 LISBOA
Tel. +351 21 371 02 28 – Fax +351 21 371 02 99
? Imprima esta mensagem apenas se for estritamente necessário. PROTEJA O AMBIENTE

De: Eduardo [mailto:eduardo.1978@hotmail.com]
Enviada: sexta-feira, 22 de Novembro de 2013 13:57
Para: Eduardo
Assunto: FW: 61204/13.9YIPRT-1.11670148_1

De: Eduardo Gonçalves [mailto:eduardo.1978@hotmail.com]
Enviada: sexta-feira, 22 de Novembro de 2013 13:48
Para: Eduardo Gonçalves
Assunto: FW: 61204/13.9YIPRT-1.11670148_1

Boa tarde, eu respondi que nunca tinha vivido nesta morada e que a 13 anos nao tinha comprovativos da morada onde vivo
a resposta deles foi penhorarem-me o ordenado.

O que devo fazer?

Não a roubar o meu dinheiro para uma dívida que não é minha

Ficando a espera de resposta

Atenciosamente

Eduardo Da Silva Gonçalves
________________________________________

Exmo. Senhor,

Em seguimento da comunicação recebida, cumpre-nos informar V/ Exa. que, compulsada a Optimus Comunicações, S.A., foi-nos transmitido que o processo executivo nº 13923/13.8YYLSB é referente à cobrança da dívida associada à conta cliente nº 1.11670148 (serviço voz móvel com tarifário Opção 30+30 (S), associado ao nº 938184599). Junto enviamos cópia do contrato e das faturas em aberto para sua análise.

Para ter acesso ao detalhe de cada uma das faturas, o pedido deverá ser formalizado por escrito, devidamente assinado pelo titular do serviço e acompanhado da cópia do documento identificativo, a enviar para a morada Avenida Sra. da Hora 357, 4460 – 422 Senhora da Hora, ou então, através de e-mail.

Cumpre-nos ainda esclarecer que os processos executivos nº 21929/07.0YYLSB e nº 24938/10.8YYLSB correspondem às contas cliente nº 1.24805493 e nº 1.26480714, respetivamente. Ambos se encontram liquidados e findos.

Sem outro assunto de momento,
Apresentamos os nossos melhores cumprimentos,

Departamento Contencioso.

Telf: 800 932 900 (Gratuito)
Fax: 931 002 548
E-mail: apoioclientes.contencioso@sonae.com

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