Quero fazer uma Queixa crime dano!

No passado dia 15 de Fevereiro, sofri um acidente de viação no qual o outro condutor foi o culpado, tendo eu na semana a seguir mandar para a minha companhia de seguros logo, a informar qual a oficina onde iria estar a viatura para peritar e onde o carro iria ficar a arranjar, aparecendo o perito no qual o relatório consta que ,o valor por hora no mecânico e de 33 euros mas a minha seguradora so quer pagar 28 euros, portanto a minha seguradora não aceita aquela oficina, gostaria que me informassem onde me devo dirigir para resolver tal situação de queixa crime dano

obrigado.