No dia 26/12/2015, desloquei-me a uma loja da Rádio Popular, sita no centro comercial Continente em Santo António dos Cavaleiros, para devolver uma maquina de café delta, adquirida em 21/12/2015 e que não funcionava. A avaria foi comprovada por funcionário da loja, que foi buscar outra máquina igual e que também não funcionou.
Propuseram-me outra máquina o que recusei. Propuseram em seguida devolver a importância gasta, mas só com um vale de crédito a descontar obrigatoriamente na Radio Popular e com validade de 6 meses. Recusei e pedi o dinheiro de volta invocando que não só o bem estava danificado, como estava dentro dos 14 dias de prazo de reflexão.
O Funcionário chamou superior que recusou a pretensão, invocando “regulamentos internos” da Radio Popular e mantendo que indemnização “só por vale de crédito”. Face à recusa deste funcionário, exigi livro de reclamações onde preenchi a queixa respectiva e solicitei comparência da Polícia que lavrou o auto respectivo.
Os regulamentos, costumes ou politicas internas duma empresa, seja ela qual for, não podem sobrepor-se à Lei. Rádio Popular nunca mais, e deixo aqui o alerta para que outros pensem duas vezes, antes de lá fazerem compras.