reclamação contra a empresa de transportes &logistica GLS

Boa tarde,
Fiz uma encomenda proveniente do reino unido, a transportadora GLS ficou de entregar, a morada não está totalmente correta e eles não atendem qualquer tipo de telefonema nem respondem aos mails.
Gostaria de reclamar a situação visto ter pago a encomenda antecipadamente.
Verifiquei algumas queixas contra a referida empresa transportadora GLS, sem resolução.
Agradecia a V/ ajuda.

cumprimentos
Luís Lobo

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