Reclamações Meo

Eu, cliente PT nº 1283812608, venho por este meio expor reclamações Meo uma situação lamentável por parte da empresa PT-Comunicações.

Em Setembro de 2012 mudei a minha residência para Macau, por motivos profissionais, assim sendo procedi ao cancelamento do meu contrato com a PT Comunicações/Meo.

Dirigi-me a uma loja, expliquei a situação à colaboradora, questionei a possibilidade de ter o mesmo serviço (Meo fibra) em Macau, ao qual me foi dito que não seria possível essa transição. Assim sendo, e uma vez que iria deixar de ter habitação em Portugal pedi para me cancelarem o respectivo contrato, contrato este que terminaria em Março de 2013.

Face ao ocorrido, foi com alguma surpresa que recebi na morada que dei de um familiar, uma fatura no valor de 188,13€ relativa ao não cumprimento de contrato.

Situação esta que não entendo e acho lamentável, uma vez que se trata de uma mudança de residência para o estrangeiro e essa mesma mudança não permite a continuação do fornecimento do serviço pela parte da PT Comunicações/Meo.

Sendo este um motivo mais que suficiente para o término do contrato em questão.

Agradeço a resolução o mais rápido possível desta situação!

Atentamente

Marlene Nogueira