No dia 14 de Novembro de 2012 contactei o site ShowRoomPrive online de modo a devolver um alisador que tinha comprado mas não tinha ficado satisfeita.
Um mês depois no dia 14 de Dezembro de 2012 contacto a marca para saber a razão de ainda não ter devolvido o dinheiro visto que eu já tinha devolvido o artigo à semanas.
No dia 28 de Dezembro de 2012 envio os papéis necessários que o site me pede. No dia 3 de Janeiro de 2013 reenvio os documentos pois eles alegam existir um erro.
Desde esse dia já me pediram o iban 3 vezes e até agora nunca transferiram o valor de volta.
Dizem que a culpa não é deles, é do banco mas nada fazem para resolver a situação. È um valor irrisório que não chega a 30€ mas é meu e eu quero a devolução do mesmo.
Compras na Showroomprive online nunca mais e nem recomendo a ninguém. O atendimento ao cliente é do pior.
Obrigada