Subsídio de funeral

Quando o meu pai faleceu em fevereiro de 2013 foi pago em julho de 2013 um subsídio de funeral 550,00 euros quando deveria ter sido de 1100,00 euros.
Justificaram num papel que acompanhava o vale postal que fizeram um pagamento a mais de reforma do meu pai, o que não é verdade, porque conforme creditaram os 550,00 euros na conta bancária de imediato os debitaram.
Na loja do Cidadão em Viseu, disseram que não podiam resolver o problema porque era da competência da Caixa Nacional de Pensões, embora reconhecesse que eu tinha razão.
Reclamei para a Caixa Nacional de Pensões e estou até hoje à espera de resposta.
Desloquei-me às instalações da segurança social em Viseu na Avenida António José de Almeida, para tentar resolver o problema, disseram que não podiam fazer nada e que continuasse à espera da resposta da Caixa Nacional de Pensões ou que fizesse outra reclamação.
Se é este o Estado que temos que só se preocupa em receber e quando é para pagar, entra-se num processo Kafkiano, então a democracia não é para todos é só para alguns.
Agora imagine-se que era eu que devia há mais de dois anos 550,00 euros à Segurança Social!
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