telem贸veis TMN

No dia 24-5-13 fui por a reparar o telem贸vel que tem sete meses na loja de telem贸veis TMN do Pingo Doce da Bela Vista – Chelas na guia de repara莽茫o ficou mencionado que tinha umas pequenas mossas mas que estava bem tratado.

No mesmo dia recebo um sms a dizer que j谩 estava reparado fui buscar e tinha sido substitu铆do o touch como estava com pressa nem reparei como estava o telem贸vel, quando cheguei a casa reparei que a tampa junto ao usb estava solta voltei 谩 loja passado dois dias e a respons谩vel da loja fez me o favor de levar o telem贸vel junto aos t茅cnicos para arranjar nem sequer foi feita guia de repara莽茫o, na altura ficou bem mas passado um bocado j谩 estava na mesma voltei novamente 谩 loja de telem贸veis TMN porque o apoia ao cliente assim me pediu atrav茅s de um telefonema para se poder resolver a situa莽茫o e deixei o telem贸vel para reparar mas a铆 j谩 parecia que o aparelho tinha andado na guerra por a descri莽茫o que ficou na guia, o tel茅movel que dias antes estava bem tratado.

Nesse dia, j谩 tinha pe莽as partidas e muito mau uso, foi me dado um or莽amento de 81鈧 para reparar o que eu recusei pois o telem贸vel quando l谩 entrou estava em bom estado e a prova do que eu digo 茅 que foi reparado e posto um ecr茫 novo nessa altura estava bom depois de eu reclamar come莽ou a confus茫o pois at茅 me foi entregue umas fotografias a mostrar que o aparelho tinha pe莽as partidas no interior, escrevi por duas vezes no livro de reclama莽玫es mas de certeza que de nada vai valer, o mais caricato de tudo 茅 que a tampa que estava solta unicamente se tinha descolado e eu pr贸prio a colei mas agora fiquei com um telem贸vel TMN com pe莽as partidas e sem garantia porque a TMN diz como eu n茫o aceitei o or莽amento n茫o tem mais garantia e 茅 assim t茅cnicos da聽 TMN e a pr贸pria TMN resolvem a situa莽茫o.

Pedro Silva

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