Tenho uma reclamação contra a NOS e Nokia.
Comprei um telemóvel Nokia Lumia 520 na Loja da Nos no fórum Barreiro (O00030527065 de 12/6/2014)
A compra foi feita em Junho, em Novembro a bateria começou a durar pouco, até que durava só 1 h após carregar a noite toda.
Dirigi-me á Loja do Fórum Almada e como o equipamento estava na garantia, foi para a fabrica.
A Nokia teve a lata de me pedir 25 € por uma bateria nova, porque diz que a bateria que entreguei não é a de origem.
A minha resposta foi: então foi trocada na loja antes de comprar o equipamento, pois a bateria tem sido sempre a mesma.
Ainda ando com queixas e reclamações, sem ter ainda uma resposta concreta.
Um cliente compra um equipamento de 99 € + 450 pontos, confia na Nokia e na Nós em que o equipamento vem de origem e tudo é feito de boa fé. Passado uns meses vejo que não é assim, não se pode confiar nas 2 marcas, certamente na loja ou na fábrica alguém trocou a bateria do equipamento.
A caixa tb não apresenta nenhum serial number para comparar com o numero da bateria.
As minhas queixas continuam na NOS, já seguiram para a Nokia e Anacom. A seguir será a Deco e por ai em diante.
A questão aqui não sou eu que quero burlar a NOS, pois as 2 idas ao fórum Almada já me pagavam a bateria. A questão aqui é querem fazer o cliente de parvo!
Vou continuar com as minhas queixas por que esta atitude da Nós / Nokia não foi feita de boa fé!
Obrigado