Efetuei um pedido de alteração de tarifário, para tmn tarifarios há mais de um mês e na TMN ninguém consegue ativar o meu tarifário novo. Depois de muitas voltas e queixas e horas a falar com o apoio ao cliente dizem-me que como o novo tarifário não é tão vantajoso para a TMN tarifarios vão adiando ao máximo a alteração. Isto é possível? Custa a acreditar.
Entretanto, depois de muitos telefonemas saliento ainda a incompetência do Sr. Jorge Ribeiro do Apoio Empresarial Móvel que não consegue resolver nada, que não ajuda e que não tem flexibilidade mental para sair das perguntas básicas e perceber o assunto.