Fiz o pedido de adesão a Vodafone para instalação de fibra tv/net/voz no dia 18/Novembro para instalarem no dia 1/Dezembro.
No dia 1/Dezembro não apareceu ninguém, nem nenhum contacto por parte da Vodafone, depois de ligar para os telefones de apoio, cobraram-me 5 euros em chamadas para obter a resposta que iriam fazer um novo agendamento, mas tinha de esperar 48 horas.
No dia 2 / Dez perguntaram-me se a instalação tinha corrido bem, como não houve instalação, passam a chamada para o
mesmo sitio de apoio que o que sabem dizer é que vou ser contactado dentro de 48 horas.
Dia 3 / Dez o robot das 48 horas mandou um sms, a dizer que o meu processo está em processamento.
Dia 4 / Dez enviei email, e a resposta obtida foi que o processo foi encaminhado processo #3747901.
Dia 5 / Dez Continuo a espera de uma resposta
Desliguei o telefone e a tv de outro operador, e agora estou sem telefone, internet e telefone desde o dia 1/Dezembro.