Tenho Vodafone pt queixas e vim por este meio para apresentar queixa contra a Vodafone pt
Em Abril de 2013 deixei de pagar a minha fatura por pagamento direto (Banco) mas solicitei a Vodafone de enviar-me a minha fatura em (PAPEL).
quando recebi a primeira fatura em papel verifiquei que não vinha a folha com as chamada dirigir-me a uma loja da Vodafone em Coimbra para reclamar a folha com as chamadas.
Qual foi o meu espanto, quando ouvi a funcionaria a informar-me que quiser receber a folha com as chamadas juntamente com sua fatura tem que pagar 0.50€.
Para mim acho que a Vodafone esta ser mal honesta em pedir-me 0.50 pela folha com as chamadas.
Uma vez que sou cliente desde 1997 e nunca houve problema.
Já estava a esquecer-me de um problema que ouve, que alguém da Vodafone deu informações do meu numero de telemóvel a outra pessoa para faturar-me chamadas.
os meus cumprimentos
Carlos Rainho