Bom dia.
Venho expor a minha situação , da qual estou muito intrigada com o sucedido .
No passado dia 4 de Outubro uma assistente da Vodafone contactou-me e expÓs-me as condições do tarifÔrio da Vodafone Red, as quais afinal não correspondem à realidade.
Disse-me que no tarifĆ”rio Red eu pagaria um valor fixo de 24.99 e que todas as comunicaƧƵes estariam incluĆdas nesse valor.
Chegou-me a primeira fatura, onde vem um valor total de 51.86, na qual vem o tal valor de 24,99 mais 18.88 de comunicaƧƵes nacionais, dados e Vodafone live!
Não foi este tarifÔrio que contratei, e recuso-me, além de também não ter posses para pagar este valor .
Visto ter sido publicidade ‘enganosa’, agradeƧo que me esclareƧam e resolvam o problema, atĆ© porque nesta situação e com estas condiƧƵes nĆ£o pretendo continuar a ter o tarifĆ”rio em questĆ£o, e recuso-me ao perĆodo de fidelização de 24 meses.