Bom dia.
Venho expor a minha situação , da qual estou muito intrigada com o sucedido .
No passado dia 4 de Outubro uma assistente da Vodafone contactou-me e expôs-me as condições do tarifário da Vodafone Red, as quais afinal não correspondem à realidade.
Disse-me que no tarifário Red eu pagaria um valor fixo de 24.99 e que todas as comunicações estariam incluídas nesse valor.
Chegou-me a primeira fatura, onde vem um valor total de 51.86, na qual vem o tal valor de 24,99 mais 18.88 de comunicações nacionais, dados e Vodafone live!
Não foi este tarifário que contratei, e recuso-me, além de também não ter posses para pagar este valor .
Visto ter sido publicidade ‘enganosa’, agradeço que me esclareçam e resolvam o problema, até porque nesta situação e com estas condições não pretendo continuar a ter o tarifário em questão, e recuso-me ao período de fidelização de 24 meses.