Bom dia,
Venho por este meio dar-vos conhecimento sobre um péssimo serviço que me prestaram.
Adquiri um Voucher Sapo para uma revisão na Gocarmat em que incluía um Check-up completo, mudança de óleo e filtro de óleo, diagnóstico com máquina Guttman.
Fui no dia de ontem 26-06-2013 à oficina Gocarmat de Júlio Dinis no Porto após marcação, para executar o serviço do Voucher.
Acontece que me foi prestado um péssimo serviço, que passa pela não mudança de óleo, mas sim uma reposição de nível apenas, pois o óleo continua negro e queimado como entreguei o carro, a mudança do filtro não consegui confirmar, pois o mesmo está escondido, mas o certo é que não me mostraram o filtro velho e por fim, deixaram-me o carro todo sujo de óleo pelo motor, ou seja, chapiscaram o carro por completo e não se deram ao mínimo esforço de disfarçar o mau trabalho.
Encontro-me neste momento com o carro neste estado e terei de mandar lavar o motor noutro lado e terei de arcar com a despesa.
Acho que com isto, fica também a Sapo e a PT com uma má imagem, uma vez que deveriam escolher melhor os parceiros com quem trabalham e de quem disponibilizam serviços, além de que este serviço é comprado à PT.
Acho que deveriam contactar a oficina em causa e evitar que acontecesse o mesmo com outros clientes.