A EDP, com a minha cessação de contrato para outra empresa da concorrência, fez um erro de faturação (não teve em conta um montante que eu já tinha pago) que demorou a corrigir e correção essa que só aconteceu após inúmeras trocas de e-mails e telefonemas.

Durante o processo de correção/análise da EDP recebi 3 e-mails/cartas de empresas de cobrança/advogados a solicitar o “montante em dívida”. Adicionalmente, após ter recebido, após meses de discussão, o valor correto, tiveram ainda o descaramento de me cobrar juros de mora (1.77€, mas o que conta é o simbolismo).

Paguei apenas porque a chatice não compensa o montante.

Extrato da carta da EDP que recebi:

“Agradecemos o seu contacto em que refere que celebrou contrato de gás natural com um outro comercializador no dia 02 de novembro de 2012 e que o contrato com a EDP Comercial continuou ativo.
Analisada a situação confirmamos que procedemos à rescisão do contrato de fornecimento de gás natural, com efeito desde a data em apreço.

Foi emitida a fatura de rescisão nº 10010104675, no valor de €102,36, na qual foi considerada a leitura comunicada pelo Operador de Rede de Distribuição no dia 02 de novembro de 2012 de 1.615 kWh, que deverá coincidir com a leitura de início do contrato registada pelo seu atual comercializador.

Adicionalmente informamos que a fatura objeto da sua referência foi anulada, encontrando-se o valor já liquidado disponível na sua conta corrente.
Deste modo, solicitamos a regularização do valor em dívida de €77,72 que corresponde ao valor da fatura de €102,36, deduzido do valor já liquidado de €26,41, acrescido de €1,77 de juros de mora pelo atraso no pagamento da fatura.”

EDP morreu para mim, por mais desconto que proponham no futuro.