O telemóvel recebido possui um defeito na câmara dianteira, ficando cada fotografia tirada com essa câmara com uma mancha. Como seria esperado o telemóvel deveria ser trocado por um novo, mas ai entrou o que provavelmente a maioria não sabe, para se proceder á troca, de um equipamento com defeito, mesmo no período inicial de 15 dias, é preciso enviar o equipamento com defeito para a china, sendo da nossa responsabilidade o envio e o pagamento do mesmo, e depois teremos de estar á espera que o equipamento seja verificado por eles até nos enviarem um novo (poderá acontecer que nos “obriguem” a pagar o arranjo caso decidam que o problema foi causado por nós, tal como também já me aconteceu num produto deste site que ainda estava na garantia e foi-me pedido para pagar o arranjo, arranjo este que segundo eles foi causado por mim, o que discordo), escusado será dizer que teremos de confiar que nos seja devolvido um novo telemóvel e também que nos devolvam os gastos do envio (de notar também que da mesmo forma não sabemos quanto tempo demorará este processo todo). Devo lembrar que isto foi reportado dentro dos 15 dias normais que o cliente tem de devolver o equipamento caso não esteja satisfeito com o mesmo, mas como não estamos a comprar o equipamento na Europa as regras a que estamos habituados não se aplicam. Por isso tenham cuidado antes de comprarem qualquer coisa em sites deste género.
Neste momento já desisti de enviar o produto para a china, pois o defeito não é impedidor de usar o telemóvel como telemóvel. Mas o meu objetivo agora é dar a conhecer aos possíveis futuros clientes o que podem encontrar em sites deste género.

O correto seria a empresa enviar um novo equipamento para minha casa através da sua transportadora e esta transportadora recolher o equipamento com defeito, isto porque a reclamação foi realizada dentro do período dos 15 dias normais.
Mas tanto e-mail já foi trocado e a resposta é sempre a mesma (tenho de enviar o equipamento para a china) que já não vale a pena chatear-me mais com isto, só quero mesmo que as pessoas tenham conhecimento dos possíveis problemas que possam existir neste tipo de compras.