Atenção a ESIN uma divisão Ediclube são uns vigaristas!
Assinei um contrato com a empresa ESIN uma divisão Ediclube, para a aquisição de um curso de Prevenção de Riscos Laborais, baseado nas garantias de que teria grande qualidade e acompanhamento contínuo pelo professor.
Contudo, tal não acontece! Além de estar desiludido com o curso, não cumpriram as promessas feitas aquando da aquisição do mesmo, pois tomei início na formação a 02/06/2011 e nunca tive qualquer apoio da empresa a nível de formadores, pois liguei uma vez a pedir apoio ao dito meu formador e o mesmo me responde que tenho de resolver os exercícios sozinho e enviar pelo correio, não me ajudando em nada. Os conteúdos programáticos também não se encontram perfeitamente explícitos são 14 dossiers com folhas impressas que nem tem nada a haver com manuais; no final do ano de 2011 deveriam ter mandado a faturação dos 6 meses já pagos para minha contabilidade de IRS anual (pois a formação entra para o IRS) a mesma não mandou; também debitaram-me 14.44€ no mês de Agosto de 2012 sem minha autorização, alegando ser para actualizações do curso, na qual só mandavam revistas sem ter algo a haver com o curso em si.
Uma vez que nada usufruiu dos serviços desta empresa gostaria que de ver esclarecido este assunto com a empresa ESIN, pois já tentei rescindir o contrato com a mesma por correio eletrónico e carta registada, não tendo qualquer resposta da ESIN. Depois de não ter obtido qualquer resposta por querer rescindir do contrato como pedi por correio eletrónico e carta registada; telefonei então para a secretaria da empresa a pedir esclarecimentos, na qual me foi dito que teria de pagar a totalidade do curso.
Encaminhei o processo para a DECO em 15-10-2012 na qual a mesma empresa (ESINE) encaminha o processo para uma empresa chamada Gesticumpre – Gestão e Recuperação de Créditos, Lda. Na qual a Deco confrontou, falando também eu por via telefónica com os mesmo e eles entenderam a minha situação e desistiram do caso.Como a Gesticumpre desistiu do caso encaminharam o processo para outra empresa de recuperação de créditos chamada Intrum Justitia alegando que devo uma quantia de 900.09€ na qual só devo 700€ porque já cai na patetice de já ter pago 800€.
De momento tenho ainda mais despesas adicionais pois em 14-09-2012 nasceu o meu filho que por azar de todos nós infelizmente é doente tem uma doença rara chamada Diabetes Insipida Neurogénica na qual tem acompanhamento mensal em Lisboa no Hospital de Santa Maria e tenho um gasto mensal com ele só em medicação de 190 € mês.
Como não estou satisfeito pelo incumprimento e atitudes que a empresa ESIN tem vindo a ter comigo, sinto-me lesado e como consumidor lesado não deverei pagar o restante da formação pois não tive utilidade nenhuma da mesma.
No meio disto tudo não entendo o porquê de eles em vez de andarem a meter isto á anos para empresas de recuperação de créditos não encaminham isto para tribunal…