Tendo chegado ao aeroporto de Madrid para fazer o EDreams check-In da mala de regresso a Lisboa, foi confrontado de que não possuía reserva de nenhuma mala paga, e como tal com excesso de bagagem (possuía apenas uma mala de porão).
Não compreendo como foi possível no voo de ida para Madrid não ter havido qualquer obstáculo com a mesma mala, e que no regresso tenha surgido este problema. Tive que pagar 35€ para fazer EDreams check in da dita mala.
Como tal envio-lhes em anexo os comprovativos da reserva da viagem em conforme a mala já estava paga, assim como a fatura do novo pagamento feito no aeroporto de Madrid.